Faites passer Dynamics 365 à la vitesse supérieure avec la téléphonie intégrée : click-to-dial, logs d’appels et tableaux de bord unifiés.
Nous connectons Dynamics 365 à votre infrastructure VoIP pour que vos équipes pilotent appels, opportunités et support client depuis une seule interface. Chaque communication est tracée, les transcriptions sont liées aux dossiers, et les superviseurs disposent d’indicateurs temps réel (durée, taux de décroché, SLA). Vous améliorez la satisfaction client tout en simplifiant vos processus.
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