Nous intégrons votre PBX VoIP à Salesforce via CTI pour un suivi client ultra-fluide : identification automatique des appelants, création d’activités, enregistrements archivés et analytics combinés (VOIP + CRM). Vos équipes exploitent Lightning Experience sans quitter leur flux de travail, tandis que la direction bénéficie d’une vision 360° sur le cycle de vente.